科尼乐服务中心

售前服务

1、担当客户的技术助理，向新老客户介绍设备的相关技术知识。
2、根据客户现有土地条件和施工状况，协助客户选择设备型号。
3、根据客户的特殊要求，有针对性的设计设备和辅助设备。

售中服务

1、按合同规定进行设备的安装调试指导工作。
2、现场免费提供操作及维修人员的培训，包括设备的操作、使用、保养及常见故障的诊断和排除方法等。
3、服务工程师协助您进行首次开机准备工作并为您进行调试，同时为您现场操作培训。

售后服务

1、对设备定期主动巡检，主动提醒客户保养维护设备；
2、控制程序终生免费升级。
3、保修期内配件免费送货上门。
4、保修期外，提供终身有偿服务。产品终身供应配件。
5、在接到客户设备维修信息后，1小时给予回复，48小时之内赶到现场,并及时排除。